Сегодня можно купить ж/д билет

до 15 Сентября 2019года
ДЛЯ ПРОЕЗДА В ПОЕЗДАХ ДАЛЬНЕГО И МЕСТНОГО СООБЩЕНИЯ ПАССАЖИР ИМЕЕТ ПРАВО:

1. Приобретать проездные документы(билеты) на любой поезд и в любой вагон до указанной им железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операции по перевозке пассажиров.

2. Сделать остановку в пути следования с продлением срока действия проездных документов (билетов)  до 10 суток. В этом случае пассажир должен обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала в течение 4-х часов с момента прибытия поезда на станцию, для внесения на проездном документе соответствующей отметки. При возобновлении поездки пассажир оплачивает 100% стоимости плацкарты.

3. Переоформить имеющийся билет на поезд, ранее отходящий, в направлении, указанном в билете, но не ранее, чем за 24 часа до отправления поезда. По желанию пассажира переоформление может быть произведено в вагон такой же категории, что в билете ранее приобретенном, в этом случае оплачивается только комиссионный сбор. Если переоформление в вагон высшей категории, то оплачивается разница в стоимости проезда, а в вагоне низшей категории – пассажиру выплачивается разница. Допускается переоформление детского проездного документа (билета) на билет на полную стоимость.

4. Возобновить действие проездных документов на другой поезд вследствие опоздания, но не позднее 12 часов с момента отправления поезда, на который были приобретены билеты, а также в течение 5 суток вследствие болезни или несчастного случая, при условии доплаты полной стоимости плацкарты

5. Восстановить утерянные или испорченные проездные документы по заявлению и в случаях, если может быть осуществлена их идентификация, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда на который ранее были приобретены проездные документы.

6. При опоздании поезда на станцию назначения, потребовать от железной дороги выплату штрафа в размере 3% от стоимости проезда за каждый час задержки, но не более, чем в размере стоимости проезда. В случае задержки отправления поезда пассажир имеет право отказаться от поездки и получить полную стоимость проездного документа до отправления поезда, независимо от сроков возврата.

 

Постановление Правительства РФ от 02.03.05 № 111